Agent d'Exploitation - Regulateur H/F - Mignaton

MIGNATON TRANSPORTS, société spécialisée dans transport routier interurbain de voyageurs par autocar, répartis sur 2 départements (Creuse et Allier).
Engagés dans la qualité de service (norme ISO 9001) et la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) Agent d'exploitation pour assurer le bon fonctionnement des opérations et garantir le respect des procédures internes.

Missions

Au sein du service exploitation et rattaché(e) au Responsable de Centre, vos missions seront les suivantes

En matière de management
- Animer une équipe de conducteurs (100 personnes), dans l'objectif d'optimiser la qualité de service
- Sensibiliser les équipes sur les règles de fonctionnement et les procédures à respecter, notamment en matière de sécurité
- Assurer l'intégration des nouveaux conducteurs et contribuer à leur formation en lien avec le manager/Formateur de Proximité
- Veiller au bon climat social au sein de l'équipe et effectuer les remontées auprès de la Direction
- Participer à l'évaluation des collaborateurs et proposer les accompagnements nécessaires (conseils, formations.)

En matière d'exploitation
- Participer à la construction du planning des conducteurs et des véhicules sur la base d'une trame préalablement construite en veillant au respect de la législation sociale du transport
- Assurer la régulation quotidienne de l'exploitation
- Assurer le suivi du parc de véhicules en lien avec le service maintenance
- Participer à la gestion des ordres de travail et assurer le suivi des validités des permis, FCO, visites médicales, et du matériel
- Effectuer des contrôles de la qualité de service sur le terrain, des temps de parcours.
- Assurer les astreintes d'exploitation en roulement

En matière commerciale
- Effectuer des réponses en sa qualité d'interlocuteur dédié des autorités organisatrices dans différents domaines (évolution des services, qualité de l'offre, travaux, voierie.).

Poste à pourvoir en CDI, Agent de Maitrise au Forfait.
Localisation : Prise de poste 4 jours en Creuse + 1 jour à Limoges.

Profil :
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en transport/logistique et justifié d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire.
Le poste est ouvert également à des conducteurs de transport de voyageurs souhaitant évoluer et répondant aux exigences du poste
- Autonome, très rigoureux,
- Excellent sens du relationnel et des responsabilités.
- Titulaire du Permis D serait un véritable plus.

Rémunération : 30 000 / 35 000 € brut annuel

Experience: 2 An(s) - transport/logistique

Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.