Agent - Agente de Contrôle des Transports en Commun H/F - Maury Voyages Sarl

MAURY Transports c'est aujourd'hui une équipe de 350 personnes réunie sur 4 principaux sites, Guérande et Pontchâteau dans le département de la Loire-Atlantique, Rochefort-en-Terre et Quiberon dans le Morbihan . L'entreprise répond à des appels d'offres sur les régions des Pays de la Loire et de Bretagne.
Avec une flotte de 200 autocars en Loire Atlantique, MAURY Transports propose principalement le transport régulier pour les scolaires, le périscolaire et les sorties occasionnelles.MAURY Transports recherche un agent de contrôle (H/F) dans le transport en commun sur le secteur d'Auray-Quiberon.

Vous aurez un rôle clé sur le terrain en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation. Vos principales missions seront :
- Assurer la prise de poste des conducteurs avant départ
- Assurer le contrôle des lignes et de l'information des voyageurs
- Gérer les aléas de circulation liés à la fréquentation, notamment en cas de déviations ou de bouchons
- Etre en lien direct avec les conducteurs et renseigner/informer les usagers

Vous serez donc en charge de garantir une expérience fluide et informative pour les voyageurs, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de conduite et l'exploitation.

* Si possible permis D + FIMO à jour (obligatoire)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Titres de transports,Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite,Prévenir et résoudre les conflits,Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Assurer la communication des informations de voyage aux passagers,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Gérer les flux de voyageurs en cas de situation particulière

Permis: B - Véhicule léger souhaité,D - Transport de personnes souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.