Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Gazechim Froid

Notre société est leader dans le domaine du froid commercial et plus particulièrement dans la distribution de gaz frigorigènesLe Groupe GAZECHIM est leader dans la distribution de matériaux composites, de fluides frigorigènes et de gaz liquéfiés.
GAZECHIM s'engage auprès de ses collaborateurs et de ses clients. Doté d'une expérience forte, d'un personnel formé et d'un savoir-faire unique, le Groupe se distingue par son expertise et sa fiabilité.

Notre société Gazechim Froid est spécialisée dans la distribution et le conditionnement de fluides frigorigènes. L'entreprise s'appuie sur un réseau dense de plateformes et de dépôts afin de proposer un service de proximité avec une large gamme de produits aux professionnels de la réfrigération et de la climatisation.

Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) commercial(e) F/H en CDI pour notre site de Béziers (34).
En qualité d'Assistant(e) commercial(e) F/H vos missions principales seront :
- Le traitement et le suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison ;
- La gestion des retours d'emballages ;
- La création, l'envoi et le suivi des devis (y compris relances) ;
- L'enregistrement et le suivi des réclamations clients.

Votre profil :
Bac +2 (BTS, DUT) en commerce, complété par une première expérience dans le domaine du commerce.
Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), capable de gérer plusieurs demandes en parallèle, vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, connaissance des ERP.
Vous avez le sens du service client et aimez trouver des solutions. Vous faites preuve de réactivité et de fiabilité, qualités indispensables pour ce poste.
Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre capacité à collaborer.
Votre aisance relationnelle et votre écoute vous permettent de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les réclamations de manière efficace,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.