Assistant Gouvernant Général - Assistante Gouvernante Générale en Hôtellerie H/F - Cleanity Services

Nous recherchons un(e) gouvernant(e) terrain pour organiser et contrôler les prestations de ménage et de blanchisserie pour des appartements en location saisonnière (Airbnb).
Véritable relais entre la direction et les équipes, vous serez garant(e) de la qualité et du respect des plannings.

Missions principales :
- Organiser et transmettre les plannings de ménage.
- Contrôler la qualité des prestations réalisées (ménage, linge, accueil)
- Gérer les urgences terrain (retard, annulation, imprévu client)
- Préparer et distribuer le linge pour les appartements
- Assurer la relation avec la direction et remonter les besoins

Profil recherché :
- Expérience en hôtellerie, conciergerie ou gestion d'équipes terrain
- Organisation, autonomie, réactivité
- Permis B apprécié (déplacements courts en ville)
- Bon relationnel et sens du service client

Repos fixes : dimanche et lundi

Experience: 12 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le travail d'une équipe,Assurer un service après-vente,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.