Employé Administratif 90 % et Commercial 10 % en Alternance H/F - Association Educaskills&Formaskills

Type de contrat: Apprentissage
Durée: 1 an
Disponibilité : Dès octobre

Description du poste:
Nous recherchons un(e) apprenti(e) employé(e) administratif(ve) et d'accueil.
Au coeur de notre équipe, vous serez le premier contact des étudiants, partenaires et entreprises. Votre mission ? Garantir un accueil chaleureux et professionnel, tout en participant à la gestion administrative de nos activités.

En lien avec votre maître d'apprentissage, vous serez formé sur différentes missions, notamment:

Accueil :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les stagiaires, et partenaires
- Renseigner et orienter les visiteurs
Gestion administrative courante :
- Traiter le courrier postal et électronique
- Rédiger des courriers et mails simples
- Photocopier, numériser et archiver des documents
- Constituer et mettre à jour des dossiers administratifs des candidats et apprentis
- Compléter les CERFA et conventions de formation
- Tenir à jour les différentes bases de données
Information :
- Répondre aux questions des stagiaires, des entreprises et des partenaires
- Diffuser des informations sur les services de l'entreprise

Profil recherché :
- Bon relationnel, sens du service et de l'accueil
- Organisation, rigueur et autonomie
- Maîtrise des bases des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Envie d'apprendre et de développer vos compétences dans le domaine administratif

Lieu : SÈTE
Horaires : 9h-12h30 / 13h30-17h
Avantages : tickets resto, mutuelle, prévoyance

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Corriger et mettre en forme un document,Mettre à jour un dossier, une base de données,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.