Technicien Digital Btob H/F - Sas Vetoccitan

Société de prestations services créée par des Vétérinaires et pour les Vétérinaires. Notre mission, faciliter l'accès aux vétérinaires à des produits de qualité et des services qui leur permettront de structurer leur activité pour la rentabiliser et la faire évoluer afin de mener à bien leur projet d'entreprise, et pour trouver une qualité de vie dans leur exercice. En plein développement de nos offres, nous comptons aujourd'hui une vingtaine de collaborateurs.VETOCCITAN est un réseau qui accompagne les vétérinaires dans toutes les dimensions de leur métier. Nous mettons notre expertise au service de leur développement.
Notre volonté ? Leur permettre d'appartenir à une communauté et d'évoluer dans un cadre où l'exercice de la profession ne se fait jamais seul.

Notre équipe de 20 collaborateurs est répartie selon plusieurs pôles : finances, RH, commercial, IT, formation, communication et administration.

En raison d'une forte croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) digital(e) BtoB (H/F) pour accompagner la responsable de notre boutique en ligne dédiée aux produits de santé animale (médicaments, alimentation, etc.).

*** Missions boutique ***
- Création de fiches partenaires / ajout de nouveaux produits à la vente
- Interface administrative et logistique entre les fournisseurs/adhérents
- Actualisation des tarifs, fiches techniques, et autres informations produits
- Participation à la maintenance et aux mises à jour du site sous WordPress
- Accompagnement de la transition vers Prestashop dans le cadre du changement de site e-commerce

*** Missions Vetstat ***
- Outil de gestion "made in Vetoccitan" destiné à nos adhérents pour suivre, simuler et optimiser leurs achats.
- Gestion des demandes adhérents : traitement des appels et des courriels entrants
- Suivi des parts de marché : extraction des données et transmission aux partenaires
- Interface entre le siège et les équipes commerciales dans le cadre de la prospection

*** Missions emailing BtoB ***
- Création et diffusion de la newsletter hebdomadaire (mise en page, contenu, envoi)
- Gestion et suivi de la base de données adhérent

Notre futur.e. collaborateur.trice est une personne:
- Curieuse, collaborative, sociable avec un bon sens du service
- Avec un profil et une rigueur administrative
- Organisée et attirée par le e-commerce avec une vrai appétence pour les outils numériques (Excel, Word, Brevo (ou équivalents : Mailjet, Mailchimp) photoshop, Canva..)
- Familiarisée avec les CMS WordPress et PrestaShop

Experience: Débutant accepté

Compétences: E-commerce,Analyser des échanges communautaires en ligne,Animer un réseau, une communauté,Identifier, traiter une demande client,Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne,Administrer une vente e-commerce,Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne,Analyser les données de vente pour prévoir les tendances,Créer des documents numériques,Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité,Surveiller les stocks virtuels pour ajuster les offres

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Intermédiaires spécialisés dans le commerce d'autres produits spécifiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.