Chargé Relation Client H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Bruguières, activités logistiques, un(e) CHARGE DE RELATION CLIENT F/H.

Mission intérim à la semaine pour plusieurs mois.
Lieu : Bruguières

Rattaché(e) au Responsable du service Relation Client, vous réalisez le suivi post-vente afin de garantir le respect de nos engagements commerciaux.

Pour cela, vous assurez :
- Le traitement préventif des expéditions et le renseignement des clients tout au long de l'expédition
- La prise de contact avec les différentes agences de notre réseau pour le suivi des expéditions
- L'enregistrement des non conformités et la mise en place d'actions pour lever les non-conformités

Les horaires sont 8h30-12h30/14h-17h

Le salaire est de 2012€ brut mensuel ainsi que des Titres restaurant (à partir de 1 mois d'ancienneté).

Vous avez acquis de l'expérience dans la relation client (physique ou par téléphone).

Qualités humaines : écoute, patience, empathie, être clair(e) dans la communication.
La maîtrise des outils informatiques est indispensable (accepter de travailler avec un casque).