Welcomer - Data Controleur H/F - Hca Experts

Envie d'un poste polyvalent, au coeur de la relation client et de la data ?
Notre cabinet d'expertise comptable à taille humaine (20 collaborateurs) recrute son/sa futur(e) Welcomer - Data Contrôleur.
Qui sommes-nous ?
Situé à Bruges (Bordeaux Lac), notre cabinet accompagne plus de 600 clients issus de secteurs variés. Nous plaçons la proximité, la qualité et l'innovation digitale au coeur de nos missions.
Votre rôle
En tant que Welcomer - Data Contrôleur, vous êtes l'interface entre nos clients et nos équipes. Vous garantissez un accueil de qualité et la fiabilité des données nécessaires au suivi comptable.
Vos missions principales
1. Accueil & relation client
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Animation du site internet et des réseaux sociaux
- Suivi et amélioration de la qualité de service
2. Suivi administratif et organisation
- Gestion des lettres de mission et création des dossiers clients (GED)
- Facturation, relances et prélèvements
- Gestion des rendez-vous des associés, des formations et des fournisseurs
3. Data Contrôleur
- Contrôle et fiabilisation mensuelle des données collectées
- Transmission de données fiables aux collaborateurs et réviseurs
- Participation à la mise en place de la facturation électronique
Profil recherché
- Formation Bac +2/3 en gestion, assistanat ou administratif
- Excellente communication écrite et orale, sens du service client
- Rigueur, organisation et goût pour le digital
- Une première expérience en cabinet ou dans un environnement de services est un plus
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Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un cabinet convivial et en croissance
- Évoluer dans un environnement moderne et digitalisé
- Occuper un poste transversal, au coeur de la relation client et de l'organisation interne
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Experience: 5 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Planification des tâches et gestion des priorités,Méthode de classement et d'archivage,Modalités d'accueil,Normes rédactionnelles,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Classer des documents,Créer, organiser ou coordonner un évènement,Gérer un planning,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser la logistique des recrutements et des formations,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités comptables

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).