Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel des Beaux Arts

CDD remplacement congé de materntité
Prise de poste : Septembre 2025 - Décembre 2025
L'établissement :
- Hôtel familial de 21 chambres avec verrière dans une cour intérieur
- Management familial bienveillant, une petite équipe de 5-6 personnes pour s'entraider
Horaires (35h) :
- Lundi Mardi : 7h - 17h
- Mercredi - Jeudi : OFF
- Vendredi : 14h - 23h
- Dimanche : 8h - 14h
Si certains horaires ne vous conviennent pas, nous sommes flexibles, dans la mesure du possible, sur l'emploi du temps : indiquez-nous directement vos disponibilités en commentaire.
Missions principales :
- Accueil, réception, téléphone, emails, gestion des réservations : check-in, check-out.
- Service du petit déjeuner (si horaires le matin).
- Gestion de l'équipe ménage, contrôle et réapprovisionnement des espaces de stockage en linge propre.

Savoir-faire :
- Anglais impératif, une seconde langue est un plus.
- Bonne présentation, sens de l'hospitalité, bienveillance.
- Attachement au retour client : capacité à motiver le client à laisser un avis positif sur internet.
- La connaissance du logiciel de réception Amenitiz est un plus.
Salaire :
- Fixe + primes participation repas + Pass Navigo 50%
- Des primes selon l'activité et la qualité du travail
Accès métro :
Ligne 7 : Tolbiac (1min)
Lignes : 5, 6, 7 : Place d'Italie (5min)
Ligne 14 : Olympiades (8min)
Si votre profil est peu expérimenté, nous serons ravis de vous former sur votre poste.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.