Assistant ADV H/F - Work 2000 La Verpilliere

Les avantages de travailler avec WORK 2000 :
- Une équipe de professionnelle à votre écoute
- Nous proposons une sélection des meilleures offres d'emploi sur le marché
- Un accompagnement personnalisé
- Vous bénéficiez de notre large réseau d'entreprises partenaires
- Nous formons nos intérimaires pour les faire monter en compétence.
- Vous pouvez parrainer un ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu'à 150€ de primes !
- FASTT qui propose des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, garde d'enfants) et encore plein d'autres avantages !
- Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre mutuelle intérimaire santé très performante !
- Pour récompenser votre fidélité des pack EPI adapté à votre métier vous sera réservé !

En choisissant de travailler avec WORK 2000 vous bénéficiez d'un service complet, professionnel et personnalisé qui vous accompagne dans chaque étape de votre carrière.Nous recherchons pour notre client leader européen dans le secteur du transport, pour renforcer son équipe, un Assistant ADV H/F

Vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer la gestion des commandes clients de la réception à la livraison : traitement, suivi et contrôle des délais.
- Coordonner les interactions entre les différents services internes (production, logistique, commercial) afin de garantir une fluidité dans le processus de vente.
- Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes, conseils ou réclamations, en veillant à fournir des informations précises et utiles.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour optimiser les offres de service et maintenir un haut niveau de satisfaction client.
- Veiller à l'exactitude des données saisies dans notre système ERP (SAP).
- Participer à l'élaboration de reportings réguliers pour suivre les performances du département ADV.

Cette fonction nécessite également une capacité d'adaptation rapide aux procédures internes et une bonne organisation personnelle pour gérer plusieurs dossiers simultanément

Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes :

- Maitrise de SAP
- Excellente connaissance de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral
- Excellentes relations humaines avec un sens aigu du service client
- Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
- Aisance communicationnelle pour échanger efficacement avec tous types d'interlocuteurs