Agent d'Accueil Cure et Spa H/F - Pôle Emploi

Venez rencontrer cet employeur au Forum transvalléen le jeudi 2 octobre à la salle des sports de St Lary Soulan de 9h à 13h.

Nous recherchons 3 hôtes / hôtesses d'accueil.

MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir et prendre en charge les clients avec attention et bienveillance
- Assurer le suivi des ventes internet et des ventes par téléphone sur les logiciels de réservation
- Facturer et encaisser les prestations auprès des clients
- Elaborer la planification des soins
- Contrôler les caisses
- Assurer des tâches administratives
- Participer aux animations proposées à la clientèle (journée thématique, préparation d'événement)
- Aider en cas de besoin les différents services
- Mettre en oeuvre activement la politique commerciale de la société pour fidéliser la clientèle
- Travailler en respectant les règles d'hygiène et de sécurité
- Participer au bon fonctionnement des services et de l'exploitation selon les consignes données par son responsable
- Entretenir son poste de travail
- Faire des propositions pour l'amélioration de l'accueil des clients et des curistes
- Participer activement aux formations dispensées ou organisées par l'entreprise

PROFIL
Connaissance du logiciel NYMPHEA serait un plus, Pack office (bases), maitrise des outils informatiques, maitrise des techniques d'accueil, savoir animer les réseaux sociaux, utiliser des logiciels annexe (canva.)

CONDITIONS DU POSTE
- Accès au Sensoria Rio sur jours de congé avec un ou deux accompagnateurs.
- Tarifs préférentiels sur les soins, cosmétiques, salle de fitness.
- Deux jours de repos hebdomadaires (hors vacances scolaires), heures de travail 7h le plus tôt, 20h le plus tard selon l'organisation des postes de travail. Ouvert 7 jour/7
- Prise de poste au 25 novembre 2025, possibilité de faire 4 mois.
- Possibilité de travailler 10 mois dans l'année
- POSTES LOGÉS

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,capacité d'écoute, empathie,accueil,gestion des conflits,travail d'équipe,excellent relationnel,savoir faire commercial,Maîtrise de l'outil informatique

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien corporel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.