CDD - Gestionnaire ADV H/F - Diptyque Paris

Au sein du département Administration des Ventes et rattaché(e) au Responsable Service Client, le/la Gestionnaire Administration des Ventes sera garant(e) de la gestion des commandes, de la saisie à la livraision, pour le périmètre suivant : Corporate, Travel Retail Europe et en support pour les filiales UK & EMEA.

Description de poste :

Administration des ventes export

- Saisir les commandes

- Vérifier les prix et les stocks disponibles

- Gestion de la fraicheur des lots

- Envoyer les confirmations aux clients

- Gérer les mises en préparation

- Suivre les préparations et les enlèvements avec l'entrepôt

- Suivre le transport client

- Gérer la facturation

- Réaliser un reporting régulier au service commercial et aux clients

- Gestion des litiges

Contrôle ses stocks et des produits sous allocation

Suivi des enregistrements sanitaires sur la zone (parfums et cosmétiques)

- Suivre les besoins avec le service marketing et les fournisseurs

- Anticiper les enregistrements pour les nouveaux produits

Suivi des paiements

- Gérer les recouvrements

- Rappeler les échéances

- Effectuer les relances

- Suivre les lettrages avec le service comptabilité

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation commerciale et/ou administrative, vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum en administration des ventes au sein d'un département commercial et international, idéalement dans l'univers du luxe.

- Esprit d'équipe et aisance relationnelle

- Organisé(e), réactif(ve), autonome et adaptable

- Maîtrise des incoterms et de la gestion des stocks en LIFO et FIFO

- Expérience d'un ERP et maîtrise du pack office

- Excellente maîtrise de l'anglais (écrit et oral)