Chef de Projet Santé H/F - Concentrix Medica

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Concentrix Medica élabore et met en place des solutions opérationnelles novatrices pour optimiser les relations entre les grands acteurs de la Santé (laboratoires pharmaceutiques, fabricants de dispositifs médicaux, hôpitaux, pouvoirs publics) et leurs cibles (professionnels de santé et patients). Son positionnement unique repose sur l'innovation et l'expertise.En tant que Chargé de compte santé, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous assurez le suivi, le développement et la satisfaction de votre portefeuille de comptes dans le secteur santé/pharma, tout en garantissant la bonne exécution des projets.

Vos principales activités

Gérer et développer un portefeuille de comptes santé, en instaurant une relation de confiance durable.

Suivre la mise en place opérationnelle des projets définis avec vos clients, en veillant au respect du cahier des charges, du budget et des délais.

Analyser et suivre les indicateurs de performance (KPIs) afin de piloter l'activité et fournir un reporting régulier aux clients comme en interne.

Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires.

Garantir la conformité réglementaire et contractuelle dans le cadre des projets santé/pharma.

Contribuer à des initiatives internes d'amélioration continue et à l'innovation dans la gestion des comptes.

Diplômé(e) d'une école de commerce ou équivalent, avec une expérience de 3 à 5 ans en gestion de comptes, consulting ou pilotage de projets, idéalement dans le secteur santé/pharma.

Excellentes capacités de communication et sens de la relation client, avec une approche orientée partenariat et satisfaction.

Solide sens de l'analyse et de l'organisation, capable de piloter des budgets et de suivre des indicateurs de performance (KPIs).

Aisance commerciale : aptitude à détecter et à développer de nouvelles opportunités, tout en conservant une posture de conseil et de proximité avec le client.

Maîtrise du Pack Office et des outils CRM.

Autonomie, réactivité et sens aigu des responsabilités.