Conseiller Social - Conseillère Sociale H/F - Presqu'ile Habitat

Presqu île Habitat, Office public de l Habitat de la communauté d agglomération Le Cotentin, est un acteur majeur du logement social sur son territoire, il gère un patrimoine de plus de 8000 logements.Presqu'île Habitat, Office public de l'habitat de la communauté d'agglomération Le Cotentin, recrute sa/son Conseiller(ère) social (H/F).
Acteur majeur du logement social sur le territoire, Presqu'île Habitat fort de ses 100 années d'expérience (1923-2023), 1er bailleur social du Cotentin, gère plus de 8 000 logements sociaux et locaux commerciaux.
Le développement d'un logement abordable, là on se trouvent les besoins, l'adaptation de son offre aux enjeux de demain, qu'ils soient sociaux, sociétaux ou environnementaux, et la proximité avec ses locataires, sont les composantes de son ADN. Pour atteindre ses objectifs, l'Office emploie aujourd'hui une centaine de collaborateurs occupant plus d'une trentaine de métiers variés, dont 65% sont au contact direct des locataires et demandeurs de logements, et participe au maintien de l'emploi local grâce à ses marchés d'entretien et de travaux passés auprès des entreprises locales.
Mission :
Dans un contexte de vieillissement croissant de la population, Presqu'Ile Habitat souhaite contribuer à la détection des locataires âgés, isolés et sans possibilité d'accès aux droits et services.

Rattaché(e) au service de la gestion locative, vous contribuez à développer l'insertion et le lien social et à prévenir les risques d'exclusion sociale en assistant les locataires âgés :
- Accompagnement social individualisé :
o Identifier les situations de fragilité liées à l'âge (isolement, perte d'autonomie, précarité.),
o Évaluer les besoins des locataires âgés, proposer des solutions adaptées ou signaler les situations aux services compétents,
o Contribuer au suivi commun des accompagnements personnalisés et en assurer le reporting.
- Coordination avec les partenaires :
o Travailler en lien avec les services sociaux, le CCAS, les associations, les professionnels de santé et les aidants,
o Participer aux réunions de coordination.
- Prévention et sensibilisation :
o Organiser des actions collectives (ateliers, rencontres, campagnes d'information),
o Sensibiliser les équipes internes aux problématiques du vieillissement.
- Suivi et reporting :
o Assurer le suivi des situations accompagnées,
o Renseigner les outils de suivi et produire des bilans d'activité.
Vous contribuerez à la mise en place de procédures répondant aux obligations de la certification Qualibail dans laquelle Presqu'Ile Habitat s'est engagé.
La liste des missions n'est pas exhaustive et pourra être complétée en fonction des nécessités de service.

Profil recherché :
- Formation : Diplôme d'État d'Assistant(e) de Service Social, BUT carrières sociales, ou Diplôme d'État de Conseiller/ère en Économie Sociale et Familiale
- Expérience : Une expérience dans le secteur du logement social ou auprès de personnes âgées est souhaitée
- Vos atouts pour réussir dans ce poste :
Vous possédez une connaissance des dispositifs liés au vieillissement et au maintien à domicile. Une première expérience professionnelle sur un poste similaire serait appréciée.
Vous possédez le sens du service public et vous êtes à l'aise dans la médiation, avec une capacité d'écoute et un bon sens du relationnel.
Vous savez faire preuve d'organisation, de rigueur, de réactivité et de discrétion, qualités, qui sont indispensables pour mener à bien vos missions.
La maîtrise des outils informatiques et bureautiques ainsi que la détention du permis de conduire sont indispensables en raison des missions et des déplacements liés au poste.
Vous savez gérer le stress, notamment dans la gestion de situations complexes ou émotionnellement chargées.
Qualités attendues :
- Empathie et sens du relationnel
- Autonomie et rigueur
- Capacité à travailler en réseau et en équipe
- Sens de l'organisation et de la confidentialité
- Résilience émotionnelle et capacité à prendre du recul face aux situations difficiles
Poste en CDD à pourvoir rapidement de novembre 2025 à juin 2026

Experience: 2 An(s)

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.