Chargé de Clientèle Accueil - Proshop H/F - Blue Green

Votre mission principale sera de contribuer activement à l'augmentation du chiffre d'affaires en assurant un service client de qualité et en participant à diverses tâches commerciales, administratives et sportives.

Missions principales :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
Suivre et relancer les abonnements (renouvellements, prospects.).
Élaborer et proposer des offres commerciales personnalisées.
Maîtriser l'ensemble des produits et services du golf (cotisations, green-fees, enseignement, pro-shop).
Conseiller et vendre les prestations proposées par le golf.
Gérer les réservations (départs, cours, compétitions...) et les encaissements.
Fidéliser la clientèle existante et développer le portefeuille de nouveaux clients.
Participer à la gestion administrative et sportive du site.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.