Téléprospecteur - Téléprospectrice Présentiel H/F - Pro Call

PROCALL accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique.
Nous commercialisons des produits tels que: Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure.

Dans le cadre de l'agrandissement de notre structure au coeur de Paris, nous sommes à la recherche de plusieurs téléconseillers. Si vous aussi vous souhaitez faire partie de notre équipe, en vous challengeant sur vos ventes, cette annonce est surement faites pour vous!

Missions :
Afin d'accompagner des particuliers dans leur projet de rénovation, vous devrez les contacter afin de répondre au mieux à leurs besoins. C'est une clientèle ciblée souhaitant être recontacté par nos services.
Pour cela vous serez amené à:
- Emettre des appels téléphoniques
- Suivre l'argumentaire de vente
- Informer le client sur l'offre proposée
- Informer des aides éventuelles suivant leur profil fiscal
- Prendre des RDV avec nos commerciaux terrain et gestion de leur planning

Compétences requises :
- Expérience en relation client
- Aisance à l'orale
- Force de persuasion
- Sens de la négociation

Eléments contractuels: 20 H par semaine du lundi au vendredi de 10H-14H
OU 15H-19H avec des variantes en fin de semaine
Prévoyance et mutuelle (non obligatoire) Pass Navigo remboursé à 50%
Type d'emploi : Temps partiel, CDD Salaire : à partir de 1030,00€ par mois
Programmation : Du lundi au vendredi Périodes de travail de 4 heures Travail en journée
Types de primes et de gratifications : Primes
Expérience: téléprospection/commerce/vente/négociation: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel à Mandres les Roses

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.