Assistant Commercial Sédentaire H/F - DSO

Nous recherchons un Assistant commercial sédentaire (H/F) pour notre entreprise spécialisée dans le second oeuvre et la rénovation, ayant une solide réputation de qualité et de professionnalisme.

Missions principales :

- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants.
- Suivi des dossiers clients et mise à jour des bases de données.
- Élaboration et envoi des devis et factures.
- Gestion des courriers électroniques et postaux.
- Coordination et support administratif aux équipes commerciales.
- Relances et suivi des clients après vente.
- Assistance à la planification des interventions et suivi des chantiers.

Profil recherché :

- Diplôme de niveau Bac Secrétariat administratif ou équivalent.
- Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine commercial et/ou administratif, de préférence dans le secteur du second oeuvre ou de la rénovation.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Sens de l'organisation, capacité à gérer les priorités, et excellente communication écrite et orale.

Qualités requises :

- Rigoureux(se) et autonome.
- Ayant un excellent sens du relationnel.
- Dynamique et proactif(ve).
- Capacité à travailler en équipe.

Salaire à négocier selon profil.

Experience: 3 An(s) - Commercial et/ou administratif

Compétences: Techniques commerciales,Gestion des commandes et des stocks,Techniques de communication interpersonnelle,Techniques de rédaction commerciale,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Assurer le suivi post-vente,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Développer l'esprit d'équipe,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Optimiser la gestion des stocks et des ressources

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Travaux de démolition