Technicien ADV H/F - Ras 1220

Le technicien ADV est en charge d'identifier les commandes clients et d'en assurer son suivi administratif jusqu'à l'expédition des marchandises.
Sous la responsabilité du chargés d'affaires ou de toute personne pouvant se substituer à cette fonction.
Identifier et enregistrer les commandes, éditer les ordres de fabrications, gérer les tarifs de vente, effectuer le suivi de commandes, transmettre les demandes et réclamations clients. Participer à la création des données technique dans l'ERP, être le contact privilégie des clients.
Participation aux réunions de reliquats de commandes, s'assurer de la disponibilité et de l'approvisionnement des matières premières, participer à la démarche d'amélioration continue : proposition et mise en place.
Respecter les règles de gestion / tri des déchets;

Nous sommes à la recherche d'une personne avec les expériences demandées

Bac +2 ou expérience de 3 ans sur un poste similaire

être à l'aise avec les clients car en liens direct avec eux

savoir utiliser l'outil informatique

Experience: 3 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.