Testeur - Support H/F - W HUB

W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées.

Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur.Nous recherchons un(e) Testeur / Support pour rejoindre notre équipe et évoluer sur des projets applicatifs web et mobile.
Ce rôle stratégique combine la mise en place et l'automatisation des tests, la gestion du support utilisateur ainsi que la coordination des phases de recette.

Vos missions principales

Créer, maintenir et automatiser le catalogue de tests (idéalement avec Katalon Studio).

Assurer le support fonctionnel de niveau 1, en lien direct avec les utilisateurs.

Être responsable de la recette applicative (tests fonctionnels sur web & mobile).

Collaborer avec les équipes internes pour analyser, qualifier et suivre les anomalies.

Participer activement à l'amélioration continue des processus qualité.

Profil recherché

Expérience ou forte motivation dans les tests applicatifs et le support utilisateur.

Connaissance d'outils d'automatisation de tests (Katalon Studio est un atout).

Bon relationnel, sens du service et goût pour le contact humain.

Curiosité, motivation et volonté d'apprendre afin de monter en compétences.

Soft skills clés

Personnalité agréable et communicante.

Esprit d'équipe et capacité à gérer efficacement la relation utilisateur.

Autonomie et proactivité dans la gestion des missions.