Apprenti Assistant ADV Export H/F - Groupe Délinéo

Acteur majeur de la restauration avec près de 300 points de vente en France et une implantation à l'international, notre Groupe rassemble plusieurs enseignes de restauration rapide complémentaires adaptées à tous les moments de la journée (La Croissanterie, Roberta et Maison Pradier).

Notre ADN est celui d'un Groupe à taille humaine, soucieux d'entretenir une proximité entre tous. Ainsi, chacun de nos 500 collaborateurs se sent membre à part entière de son développement.

Dans un contexte où la restauration rapide de qualité reste un secteur dynamique et solide, Delineo renforce ses effectifs.

Dans cette perspective nous recrutons un(e) :Au sein de l'équipe ADV, vous serez sous la responsabilité du Gestionnaire Administration des Ventes, vos missions seront les suivantes :

- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM ou EDI) ;

- Enregistrement des commandes via notre ERP ;

- Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les différents sites de stockage de la marchandise ;

- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain ;

- Création et suivi de la facturation ;

- Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;

- Elaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.

- De formation supérieure Bac +2 à Bac +5 (DUT, MASTER) en Gestion / Achats ou en école de commerce ;

- Vous cherchez une expérience de préférence dans le secteur alimentaire (CHR, Grande Distribution, Restauration, Retail) ;

- Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des dossiers et vous avez la capacité à prioriser vos missions.

- Disponible pour vos collègues, vous n'oubliez pas l'importance du travail d'équipe dans un esprit collaboratif et d'entraide.

- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le pack office.

- Au-delà de votre formation et de votre parcours, votre personnalité fera la différence : vous êtes autonome, rigoureux (se), adaptable, gourmand et avez beaucoup d'humour.

- Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique en pleine expansion et qui a le sourire ? N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

Ref: lgcj1wmpeo