Coordinateur Logistique International H/F - Acr International Mobility

Avantages :

- Rémunération attractive selon profil + heures supplémentaires payées
- Mutuelle santé premium (prise en charge à 66 %)
- Service de téléconsultation médicale
- Titres-restaurant (part employeur 60 %)
- Abonnement transport pris en charge à 50 %
- Cartes culture / cartes cadeaux événementielles
- Évolution possible à moyen terme

Vos missions :

- Gérez les aspects administratifs et logistiques des dossiers clients
- Organisez les déménagements internationaux : prise de rendez-vous, devis, cotations (air, mer, route), suivi opérationnel
- Êtes en relation directe avec nos prestataires, transporteurs, agents à l'étranger, et les clients
- Assurez le suivi des dossiers jusqu'à la facturation, en coordonnant tous les acteurs de la chaîne
- Garantissez un service client premium, avec proactivité, rigueur et sens du détail
- Ce poste est polyvalent, vivant et international - vous voyagerez virtuellement chaque jour !

Votre profil :

- Bac +2 minimum, avec idéalement une 1ère expérience en logistique, transport, commerce ou gestion administrative
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) client
- Vous aimez le travail en équipe et les environnements dynamiques
- Bonne présentation
- Excellente communication écrite et orale
- Aisance téléphonique
- Anglais courant impératif (écrit et oral)
- Esprit d'initiative et autonomie
- La connaissance du secteur du transport international ou de la mobilité internationale est un plus

Ce que vous aimerez chez nous :

- Une entreprise dynamique, bienveillante et en plein essor
- Une ambiance de travail conviviale et collaborative
- Une équipe soudée, motivée et passionnée par son métier
- Des valeurs humaines fortes (respect, écoute, engagement RSE)
- Un secteur méconnu mais passionnant
- Une réelle opportunité d'évolution à saisir

Experience: 1 An(s)

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Planification des livraisons,Utilisation de logiciels de gestion de vente,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer le suivi des dossiers clients,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services de déménagement

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.