Responsable de Secteur H/F - Oph de la Haute-Loire

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, le(la) responsable de secteur assure la gestion opération-nelle d'un secteur géographique du patrimoine locatif. Il(elle) encadre les agents de proximité, veille à la qualité du service rendu aux locataires et garanti la sécurité, la propreté et la fonctionnalité des immeubles.

Il/elle aura pour principales missions :

* Encadrement d'équipe : animation, organisation du travail, accompagnement des agents de proximité ;
* Suivi de la propreté et de la maintenance : contrôle régulier des groupes, gestion des récla-mations techniques, commande et suivi des travaux ;
* Sécurité et tranquillité résidentielle : surveillance des équipements, gestion des situations à risque, application du règlement d'immeuble ;
* Gestion locative : états des lieux, accompagnement des nouveaux locataires, suivi des muta-tions et sorties, commande des travaux de remise en état ;
* Participer au service général : polyvalence administrative et technique.

Issu(e) d'une formation supérieure Bac +2 minimum (technique, commerciale ou administrative), vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, le logement social et la gestion de proximité.
Vous disposez d'une maîtrise des outils bureautiques (pack office), d'excellentes capacités relation-nelles, de l'organisation, de la rigueur, et savez faire preuve d'organisation, diplomatie et adaptabi-lité.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Droits et obligations du locataire,Gérer des réclamations et litiges,Réaliser des opérations de gestion immobilière,Réaliser un état des lieux

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.