Assistant Téléphonique Médical - Présentiel H/F - Mysecretaire

Description du poste :
MySecretaire recrute un(e) assistant(e) téléphonique H/F en présentiel pour gérer les appels entrants et sortants dans le domaine médical.

Vos missions :

Réceptionner les appels entrants pour le compte de médecins.
Prendre et transmettre des messages de manière claire et précise.
Réaliser des appels sortants (confirmation de rendez-vous, suivi patient).
Garantir un accueil téléphonique professionnel et bienveillant.

Profil recherché :

Aisance téléphonique et bonne expression orale.
Rigueur, organisation et sens du service.
Maîtrise de l'outil informatique.
Débutants acceptés - formation assurée.

Avantages :

Formation continue
Tickets restaurant
Mutuelle d'entreprise
Comité d'entreprise

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Détecter les situations d'urgence et les gérer selon les instructions du client,Garantir la confidentialité des informations,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger des messages et des emails professionnels,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.