Service Delivery Manager H/F - Izzytech

Izzytech est un cabinet de recrutement situé à Chennevières-sur-Marne (94). Entreprise à taille humaine, on n'en reste pas moins professionnel en alliant proximité et réactivité. Spécialisé dans le secteur d'activité du conseil en systèmes et logiciels informatiques, la confiance et l'efficacité est au coeur de notre projet. Notre but ? Faire croiser les entreprises prestigieuses avec nos consultants free-lance experts dans leur domaine tout en facilitant la gestion administrative de chacun.

Izzytech recrute pour l'un de ses clients un Service Delivery Manager dont les missions seront :

- Piloter et animer l'équipe support de proximité sur l'ensemble du territoire français.

- Garantir la qualité et la continuité du service rendu aux utilisateurs (assistance, postes de travail, mobilité, salles de réunion, etc.).

- Superviser la gestion des incidents et demandes, en lien avec les autres équipes IT.

- Conduire les projets d'amélioration continue et veiller au respect des standards Groupe.

- Effectuer la gestion du matériel ainsi que l'activité support

- Être le relais de proximité des enjeux IT auprès des métiers.

30 techniciens répartis sur différents sites
Déplacement sur toute la France, 40 environ peut-être plus (train, avion)
2 jours de télétravail

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique Bac +5 vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes disponible immédiatement.

Démarrage : Immédiat

Localisation : ILE DE FRANCE

Salaire : 4000€

Experience: 5 An(s)

Compétences: Définir la stratégie des systèmes d'informations,Concevoir et gérer un projet

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.