Agent de Service de Portage de Repas a Domicile - Ccas de Lourdes H/F - Fonction publique Territoriale

Remplacement d'un agent chargé d'assurer la livraison des repas à domicile pour les usagers du CCAS avec une approche de maintien du lien social et participer à la mise en ½uvre et au développement du projet de service.
Contrat de 1 mois renouvelable

Portage de repas à domicile :
- Préparer le chargement des repas chez l'attributaire du marché public,
- Vérifier le contenu des cagettes en fonction de la liste de commande des repas (menus, boissons, conditionnement),
- Livrer le repas au domicile des bénéficiaires dans un soucis permanent de lien social et de convivialité avec les usagers,
- Veiller au bon déroulement de la tournée et au respect des horaires (livraison des repas avant 13h00),
- Retourner le matériel (cagettes, contenants) ainsi que des repas non livrés chez le fournisseur,
- Participer à la démarche qualité mise en place par la collectivité
- Respecter et appliquer les procédures précisées dans le plan de maîtrise sanitaire et les protocoles internes au CCAS.

Veille sociale :
- Assister les personnes en cas de besoin avec respect des procédures (absence d'un bénéficiaire, ouverture de porte),
- Assurer une veille permanente des événements ou signaux inhabituels relatifs à la situation personnelle ou à l'état de santé du bénéficiaire,
- Réaliser sa mission dans un souci permanent de lien social et de convivialité avec les usagers,
- Aider et soutenir les usagers dans la rupture de l'isolement.

Conduite, entretien et contrôle du véhicule :
- Respecter le code de la route et les règles de civilité au volant, adopter une conduite adaptée aux conditions météorologiques,
- Entretenir et assurer le nettoyage du véhicule,
- Contrôler régulièrement le fonctionnement et l'état général du véhicule,
- Suivre les opérations de contrôle mécanique obligatoires (vidange, révision, contrôle technique, entretien du groupe frigorifique...) et faire le lien avec le prestataire,
- Signaler les problèmes techniques et accidents causés sur le véhicule et renseigner le carnet d'incident,
- Assurer l'approvisionnement constant du véhicule en carburant,
- Respecter les différents protocoles relatifs aux véhicules.

Activités annexes :
- Participer à l'identification des besoins des personnes âgées et/ou des personnes en situation de handicap,
- Participer aux réunions de service,
- Assurer des missions envers les personnes âgées dans le cadre d'évènements ou dispositifs portés par le CCAS : Plan canicule, Journée Bleue...
- Favoriser la communication et la circulation des informations au sein des services tout en respectant la neutralité et la confidentialité nécessaire,
- Participer ponctuellement à des actions transversales mises en ½uvre au sein de la collectivité.

Compétences et savoirs requis :
- Avoir une bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité en matière de transport de denrées alimentaires,
- Être capable de respecter les délais prévus pour les livraisons en gérant les ordres de priorités et les contraintes,
- Faire preuve de bienveillance à l'égard des publics,
- Conserver neutralité, confidentialité et objectivité face aux situations,
- Savoir évaluer la nécessité d'intervention chez la personne dans une situation problématique,
- Respecter et appliquer les règles de sécurité routière.

Qualités requises :
- Faire preuve de courtoisie et de discrétion,
- Sens relationnel,
- Bonne aisance orale
- Présentation adaptée au public,
- Maîtrise des émotions,
- Rigueur,
- Ponctualité,
- Réactivité.