Adjoint de Direction - Bordeaux H/F - Wilau Propreté

Le Groupe WILAU, spécialisé dans le domaine de la propreté et de l'hygiène (Nettoyage Industriel)

Recherche pour le département 33.

Un / une Adjoint à la Directrice section hôtellerie

CDI temps complet (35H/semaine)

Poste rattaché à la Directrice section hôtellerie

Vos missions :

Vous avez en charge la gestion des clients hôtel de votre zone :

- Superviser l'organisation des chantiers et sites (personnel, horaires de travail, prestations, matériels, produits, respect des cadences)
- Suivre le reporting des heures des agents ainsi que le suivi de la rentabilité
- Veiller à la bonne utilisation des produits et du matériel
- Réaliser des contrôles qualité avec ou sans les clients
- Aider au recrutement du personnel
- S'assurer que le personnel est formé tant sur les techniques de nettoyage que sur les missions à effectuer

Vous assurez la fidélisation des clients de votre secteur :

- Assurer un suivi régulier des clients,
- Traiter les réclamations clients
- Garantir la qualité des prestations et le respect des cadences
- Suivre la satisfaction des clients de vote secteur.

N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

Vous avez une expérience confirmée dans un poste similaire en milieu hôtelier. (1 an minimum)

A l'aise avec l'outil informatique (Word, Excel)

Souci du détail, sens de l'organisation, rigueur et réactivité

Leadership et capacité à encadrer une équipe de manière bienveillante

A propos de nous,

Le groupe Wilau est devenu un acteur de référence sur le marché de la propreté et de l'hygiène avec des solutions de qualité. Il s'agit d'un Groupe, avant tout familial, de services très larges aux entreprises, aux structures publiques et aux particuliers intervenant dans le grand sud de la France.