Technicien SAV H/F - Les Artisans Recrutement
- Maubeuge - 59
- CDI
- Les Artisans Recrutement
Les missions du poste
En tant que Technicien SAV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant le suivi, la maintenance et la réparation des équipements après-vente. Vous serez directement intégré(e) au sein du service après-vente.
Vos principales responsabilités seront :
- Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques des équipements.
- Assurer l'installation et la mise en service des matériels chez les clients.
- Garantir la qualité et la rapidité des interventions sur site.
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien des produits.
- Rédiger les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif des dossiers.
Avantages
- Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe dédiée.
- Opportunités de formation continue et développement professionnel.
- Prise en charge des frais de déplacement lors des interventions.
- Équipement professionnel fourni.
- Possibilité d'évolution au sein du service technique.
Le profil recherché
Vous êtes passionné(e) par la technique et le service client. Vous avez envie de travailler dans un environnement dynamique et orienté satisfaction.
Formation :
- Formation technique de niveau Bac à Bac +2 en électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent.
Expérience :
- Une première expérience en maintenance ou service après-vente est appréciée.
Compétences techniques :
- Maîtrise des diagnostics techniques et des outils de réparation.
- Connaissance des équipements électromécaniques.
- Capacité à utiliser les logiciels de gestion SAV.
Langues :
- La maîtrise du français est indispensable.
Qualités personnelles :
- Sens du service client.
- Autonomie et rigueur.
- Esprit d'équipe et bonnes capacités de communication.