Technicien Support Informatique H/F - Experis France

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour accompagner les utilisateurs d'un site de 300 collaborateurs situé sur Le Pontet.

Vous serez le seul IT sur place et jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du parc informatique et bureautique.

Vos missions :

* Assurer le support de proximité sur les postes de travail, périphériques et outils bureautiques
* Gérer les incidents et demandes via l'outil ITSM
* Administrer les comptes utilisateurs et droits dans Active Directory
* Assurer un premier niveau de diagnostic sur les incidents réseau
* Maintenir la documentation technique à jour
* Être le point de contact IT unique pour les utilisateurs du site

Environnement technique :

* Windows & Active Directory
* ITSM
* Notions de réseau (LAN, TCP/IP)

Soft skills :

* Expérience confirmée en support bureautique / proximité (minimum 2-3 ans)
* Autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer un site en solo
* Bonnes qualités relationnelles et pédagogique
* Permis B requis car déplacements à prévoir sur 3 sites (Avignon, Le Pontet, Bollène)

Ce que nous attendons :

* Une personne communicante et à l'écoute des utilisateurs
* Un esprit pratique et orienté solution
* Une approche posée et professionnelle dans les interactions quotidiennes