Assistant Gouvernant H/F - Ecole Internationale Tunon

L'école internationale Tunon, une école vous formant aux métiers de l'événementiel, du luxe, du tourisme, de l'aérien et de l'hôtellerie !

Anticipant les évolutions de ses marchés, l'Ecole Tunon développe dans son réseau de 17 écoles, des formations adaptées aux attentes des recruteurs et tournées vers les secteurs à fort potentiel de développement.

Appréciée par les entreprises pour la qualité de son enseignement, l'Ecole Internationale Tunon a tissé dès le début de son histoire des partenariats très étroits avec tous les employeurs majeurs de ces secteurs d'activité en forte croissance.

Cette reconnaissance par les professionnels de nos formations métiers est la garantie pour les étudiants d'être rapidement immergés dans le monde de l'entreprise par le biais de missions et stages ou alternances et de bénéficier d'innombrables opportunités professionnelles dans des secteurs riches et variés.1. Supervision opérationnelle

- Contrôler la propreté et la mise en place des chambres, suites et espaces communs.
- Vérifier la conformité aux standards qualité de l'hôtel et aux normes d'hygiène/sécurité.
- Assurer la mise en place des produits d'accueil et du linge.

2. Encadrement des équipes

- Coordonner et accompagner les valets/femmes de chambre.
- Former les nouveaux collaborateurs aux procédures de nettoyage et de qualité.
- Répartir les tâches quotidiennes et gérer les plannings en l'absence du gouvernant.

3. Relation clients et services internes

- Répondre aux demandes particulières des clients en chambre.
- Communiquer avec la réception pour le suivi des chambres prêtes, départs, VIP.
- Signaler les dysfonctionnements techniques à la maintenance.

4. Gestion et organisation

- Participer à la gestion des stocks (linge, produits d'accueil, produits d'entretien).
- Suivre les inventaires et optimiser les consommations.
- Appliquer les procédures de développement durable (gestion des déchets, économies d'eau et d'énergie).

- Sens du détail, rigueur et organisation.
- Bon relationnel client et sens du service.
- Discrétion, ponctualité et présentation soignée.
- Maîtrise du français (oral et écrit), l'anglais est un plus.