Assistant - te Technique de l'Intervention Social et Familial H/F - Adiham

Votre rôle :
- L'accueil téléphonique de tous les interlocuteurs (salariés, bénéficiaires, etc.) et le traitement des demandes
- La gestion du planning : construction des plannings en lien avec les Responsables de secteur, renseignement dans le logiciel de planification et gestion des mouvements quotidiens du planning en autonomie
- Un soutien administratif : lien entre les salariés et le service facturation lors d'écarts de plannings par exemple, et veille administrative sur la gestion des prises en charges pour alerter les Responsables sur les échéances

Formation

BTS SP3S souhaité - Maîtrise Pack Office indispensable
Le profil recherché
Profil

- Vous avez impérativement au moins une première expérience dans la gestion de plannings

- Vous avez un excellent relationnel, et savez parfaitement partager les informations

- Vous êtes rigoureux/se, organisé/e, polyvalent/e, réactif/ve et chaleureux/se

- Vous maîtrisez l'outil informatique

- Vous savez faire preuve d'autonomie.

Bienvenue chez ADIHAM
Acteur majeur de l'intervention sociale, l'association ADIHAM s'engage pour le maintien à domicile de personnes en perte d'autonomie et de familles fragilisées par un événement de vie bouleversant leur équilibre ou bien par des difficultés éducatives.

Envie d'aider les autres, de vous sentir utile ? Venez nous rejoindre !

- Disponibilité de suite

- Salaire : à partir de 2094€ par mois +ECR

TCL pris en charge à 100%

Horaires :
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 3 Mois

Compétences: Outils de planification,Proposer des améliorations pour optimiser les processus,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.