Agent·e Instructeur·rice du Pôle Séjour H/F - Secretariat General Commun Departemental

Activités principales

- Accueil physique des demandeurs de titres de séjour :
- pré-accueil (information, filtrage) ;
- remise des titres de séjour ;
- rendez-vous individuels biométriques ;
- accueil des usagers en rendez-vous de dépôt de demande de renouvellement de titres de séjour ;
- accueil téléphonique et physique des usagers accompagnés au point d'accueil numérique.

- Traitement des demandes de titre de séjour en back-office :
- instruction des demandes de titres dématérialisées via la téléprocédure "ANEF" ;
- prise de décisions ;
- mise en fabrication (édition de maquettes).

- Archivage numérique :
- dossiers à scanner après décision ;
- bordereaux de remise de titre à scanner après remise ;
- pièces complémentaires liées aux contentieux à scanner après fin du recours.

- Archivage papier :
- Éventuel appui à l'archivage papier

Appui occasionnel sur diverses thématiques liées aux droits des étrangers en fonction des pics d'activité et des campagnes de traitement des demandes de titres de séjour. Ces missions sont susceptibles d'évoluer en fonction des nécessités de service.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Classement, archivage,Méthode de classement et d'archivage,Techniques de numérisation,Utilisation de logiciels spécialisés,Juridiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.