Responsable de Projets - Pilotage de la Réalisation H/F - SFR

Informations générales

Entreprise d'innovation et 2e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe. SFR fait partie du groupe Altice France et accompagne quotidiennement près de 27 millions de clients.

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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste
Responsable de projets (h/f) - Pilotage de la réalisation

Description de la mission

Au sein de la Direction Exécutive des systèmes d'information et plus précisément dans la DSI OSS, vous rejoindrez l'équipe Projets Transverses en tant queResponsable de projets.

Vous aurez pour mission de piloter un ensemble de projets transverses avec forts enjeux clients, opérationnels et techniques.

Vous travaillerez sur des projets de type :

- Réglementaire : évolution de protocoles d'accès, de SAV, mise en place de nouveau protocole ou nouvelle version.
- Business : évolution d'offre, création d'offre, ajout d'options avec impact client pour une offre commerciale Opérateurs dans le domaine Data Fixe, Voix ou dans le mobile.
- Industrialisation / Refonte SI : introduction de nouvelle brique dans le SI, amélioration de productivité, évolution nécessaire pour l'exploitation....

Nos demandeurs principaux sont la Direction Service Opérateurs (DSO), Direction Exécutive Opérations (DEO), XpFibre et des projets transverses OSS.

En tant que Responsable de Projet, vous aurez la responsabilité de :

- Piloter les projets de bout-en-bout de la phase opportunité jusqu'à la fin de la VSR:
- Analyser le besoin et les enjeux.
- Étudier les impacts avec le support des ingénieries, architecte, exploitation et sécurité.
- Proposer la ou les solutions à arbitrer avec une recommandation.
- Consolider les chiffrages et le planning sur le périmètre retenu, en fonction des bandes passantes des différentes ingénieries impactées et des enjeux du demandeur métier / marketing => établir un contrat projet engageant.
- Piloter la réalisation du projet jusqu'à la fin de la VSR en respectant le planning, la qualité et les coûts indiqués dans le contrat projet => faire un bilan projet.
- Piloter les risques, les alertes et la gestion des changements.
- Appliquer la méthodologie STREAM (Nouvelle méthodologie de gestion de projets chez SFR) et vérifier le passage des instances et jalons CODO / COEC.
- Utiliser l'outil Triskell pour le suivi projet et le demandes des charges CDP et ingénieries.
- Piloter des CdP sur des sujets dont vous avez délégué la réalisation.

Vous serez amené à :

- Participer à la conception et documenter le schéma d'architecture fonctionnel et technique de la solution proposée avec le support de nos architectes.
- Rédiger les diagrammes de séquences des flux applicatifs de bout-en-bout en fonction de cas d'usages.
- Participer à la consolidation, l'organisation et l'analyse des données avec fourniture de tableaux de synthèse.
- Créer et maintenir des plannings (format Gantt) en détaillant les tâches, leurs durées et leurs charges.
- Coacher des alternants ou des chefs de projet plus junior.

Vous communiquez régulièrement et de manière adéquate vers le management et auprès de vos correspondants sur l'avancement de vos projets ainsi qu'en transverse du SI, pour mobiliser les différents acteurs nécessaires à la réussite de vos projets.

Enfin, vous capitalisez et industrialisez au fil de l'eau votre travail afin de gagner en autonomie et en efficacité, et vous partagez vos acquis avec le reste de l'équipe.

Vous êtes en support des équipes Business et Exploitation pour fiabiliser les processus métiers sur votre domaine d'expertise.

Profil

De formation Ingénieur, vous avez de 10 à 15 ans d'expérience dans le pilotage de projets dans le SI, avec une appétence technique mais aussi fonctionnelle dans le domaine des télécoms.

Le (La) candidat (e) devra faire preuve d'un esprit d'ouverture et sera désireux(se) de s'impliquer. Il (elle) fera preuve d'aisance rédactionnelle et relationnelle au sein de l'équipe/direction.

Savoir-faire :

- Rigueur et Ténacité
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Autonomie
- Communication mais aussi force de proposition

Compétences :

- Pratique de la méthode Agile et Cycle en V
- Connaissance desprincipes d'architecture des systèmes d'informations
- Connaissance réseau fixe et mobile (Fibre / 5G)
- Savoir lire des Spécifications techniques d'interface, lire des requêtes simples SQL et des traces SI
- Maitrise des outils Office: Excel (tableaux croisés, fonctions de base), Powerpoint, Teams
- Anglais Professionnel