Technicien du Pôle Support H/F - Secretariat General Commun Departemental

Vos activités principales
Sous l'autorité du Chef de service SIDSIC et du Chef du Pôle Support, vous aurez notamment la charge de :

Assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traiter les incidents affectant ces équipements

- Effectuer l'installation initiale des postes de travail, équipements périphériques.
- Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
- Contrôler et auditer la configuration des postes
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité
périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
- Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
- Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi)
Occasionnellement intervient sur les moyens SIC des salles (vidéoprojection, sonorisation, visioconférence..)
- Mise à jour des inventaires

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.