Agent ou Agente de Communication de Proximité - Sensibilisation au Tri et à la Collecte des Déchets H/F - Fonction publique Territoriale

Mauges Communauté est une communauté d'agglomération de 120 000 habitants, regroupant les 6 communes de Beaupréau-en-Mauges, Chemillé-en-Anjou, Mauges-sur-Loire, Montrevault-sur-Evre, Orée-d'Anjou et Sèvremoine.

Territoire innovant, entreprenant et solidaire, les Mauges se projettent avec une confiance immense dans l'avenir. Ici, tous les acteurs puisent leur énergie des valeurs du collectif, et c'est ensemble que s'y assume une ruralité heureuse, qui allie développement et qualité de vie.

Fruit d'un projet de territoire singulier et passionnant, engagée dans une dynamique de montée en puissance qui fait la part belle aux initiatives, Mauges Communauté est une collectivité prometteuse de défis. Les équipes de Mauges Communauté incarnent et font vivre ces valeurs : le sens du collectif, le dynamisme et l'ambition collective sont vécus au quotidien par nos agents.

Le service Gestion des déchets constitué d'une équipe d'une quinzaine de personnes accompagne au quotidien les habitants pour leur proposer un service de gestion de qualité pour leurs déchets. Placé sous l'autorité de la Responsable d'équipe collecte et recycle, l'agent de communication de proximité est chargé de la sensibilisation au tri et à la collecte des déchets.

Missions principales : Suivi qualité du tri et amélioration du service collecte en porte à porte

- Mise en place du suivi de la qualité du tri en lien avec les agents de collecte du prestataire,
- Sensibilisation des habitants au bon geste de tri (contact téléphonique ou visite sur place),
- Mise en place des actions de sensibilisation avec les services des communes (élus de proximité, agents des services techniques, agents de police municipale...)
- Relai terrain des collectes d'ordures ménagères et sélectives (marquage, empierrement, changement de point de collecte...) et information des usagers concernés,
- Réponse aux questions des habitants concernant le fonctionnement du service,
- Diagnostiquer et conseiller les professionnels usagers du service déchets sur la gestion de leurs déchets

Missions secondaires :

- Traitement des informations issues de la collecte provenant des prestataires et résolution des dysfonctionnements mineurs (en renfort),
- Rangement des équipements à la livraison (composteurs, bacs, sacs jaunes...)
- Préparation des bacs cassés pour évacuation (soutien)
- Remplacement de l'agent logistique de livraisons (en renfort)
- Orientation des habitants vers le bon interlocuteur si nécessaire,

Savoirs-compétences :
- Connaitre le fonctionnement du service,
- Rendre compte d'un dysfonctionnement,
- Suivre et appliquer les procédures en lien avec le service,
- Avoir des connaissances en hygiène et sécurité.
- Connaissance du domaine de la gestion des déchets (normes et caractéristiques),
- Connaissance des règles d'hygiène et sécurité en matière de collecte de déchets,
- Gestion des relations de proximité avec les usagers.
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Profil-Conditions d'accès :
- Avoir le sens des relations humaines,
- Savoir faire preuve de pédagogie
- Faire preuve d'autonomie,
- Être rigoureux et organisé,
- Disposer d'une aptitude au port de charge,
- Savoir se maîtriser,
- Pouvoir réagir avec rapidité,
- Faire preuve d'esprit d'analyse,
- Maitriser les logiciels de bureautique.