Gestionnaire des Aides à Domicile - Ccas Dieppe H/F - Fonction publique Territoriale

- Gérer la planification des interventions des aides à domicile chez les usagers:

- Gestion administrative et budgétaire:

- Accueillir et renseigner les aides à domicile et les usagers:

Mission 1 Gérer la planification des interventions des aides à domicile chez les usagers:
* gérer des plannings et de la télégestion,
* organiser les interventions des aides à domicile dans le respect de la législation sociale,
* assurer la continuité des interventions,
* informer l'usager des interventions mise en place, des modifications de plannings et des remplacements éventuels.
Mission 2 Gestion administrative et budgétaire:
* surveillance des accords avant facturation,
* réceptionner et enregistrer les états mensuels d'heures pour les agents en CDD et validation de la télégestion,
* transmission à la Direction des Ressources Humaines de l'état de paie,
* réceptionner et traiter les réclamations des usagers en lien avec la facturation,
* établir la facturation des caisses et des bénéficiaires - usagers
Mission 3 Accueillir et renseigner les aides à domicile et les usagers:
* informer les aides à domicile de tout ce qui peut avoir une influence sur leur travail,
* assurer l'interface entre la collectivité, le service gestionnaire et l'aide à domicile,
* rechercher les agents disponibles pour intervenir en tenant compte du planning et du type d'intervention, du profil de l'aide à domicile,
* optimiser l'emploi du temps des aides à domicile.

Diplôme(s) : Bac
Expérience souhaitée sur poste similaire
Permis B obligatoire
Astreintes en week end et soirée

Savoir :
bonne connaissance des outils informatiques,
bonne connaissance du public âgé et des personnes en situation de handicap,

Savoir-faire :
bonnes qualités relationnelles,
sens du travail en commun,
capacité à prendre du recul face à la pression événementielle et à gérer les conflits,
capacité de rédaction

Savoir être :
disponibilité,
sens de l'écoute et du dialogue,
discrétion
organisé