Assistant Polyvalent H/F - Pôle Emploi

Lieu de travail : Argenteuil

Type de contrat : CDD
Horaires de travail : 9h-12h30 / 13h30-17h
Lundi au vendredi
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Missions et responsabilités principales
1. Administration
- Gestion du courrier entrant et sortant.
- Suivi des factures prestataires.
- Gestion et suivi des dépenses via carte bancaire (CB) et caisse.
- Suivi des factures clients.
2. Dossier comptable mensuel
- Transmission des factures et avoirs clients au service comptabilité.
- Transmission des journaux de caisse et des paiements par CB.
3. Livraison
- Assurer la livraison des commandes clients dans les délais impartis.
- Informer les clients des dates et modalités de livraison.
4. Relation client
- Création et mise à jour des comptes clients (professionnels, grossistes et distributeurs).
- Gestion et suivi des cotations spécifiques aux professionnels (livraison et vente au comptoir).
5. Gestion des commandes et facturations
- Saisie des devis, commandes, bons de livraison (BL) et factures dans le logiciel Ciel.
- Réalisation des opérations de vente et conseil client si nécessaire.
- Facturation client en respectant les conditions de vente définies.
- Relance des règlements clients et gestion des mises en contentieux si nécessaire.
6. Gestion des stocks
- Contrôle des stocks
- Réalisation d'inventaires périodiques pour assurer un suivi rigoureux.

8. Gestion logistique
- Demande de cotations transport auprès des prestataires.
- Gestion des arrivées et départs de marchandises.
- manipulation de transpalette électrique

9. Commercial
- Gestion et suivi client
- Prospection

Experience: 2 An(s)

Compétences: BTS commerce international,BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat,BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente,Licence pro mention commerce et distribution,Licence pro mention management des activités commerciales,Licence pro mention métiers du commerce international,Licence pro mention technico-commercial,Techniques commerciales,Utilisation de logiciels de gestion de vente,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Etablir un bon de commande,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison,cacess

Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.