Responsable Formation Retail H/F - Cleor

Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor, Noélie et Pierre Roux propose de mixer l'univers de la bijouterie avec une approche « bijoutier créateur » accessible à tous.

Avec près de 170 bijouteries, nous sommes le deuxième acteur sur le marché français avec un réseau en constante évolution. Nous avons su allier un concept innovant, combiné à une atmosphère chaleureuse, nous devenons le bijoutier qui rythme vos envies !

Depuis 2019, Cleor fait partie du Groupe Morellato, leader européen dans la production et la distribution wholesale et retail de bijoux et montres.Pour le département Retail Training de Cleor situé à la Défense, nous recherchons un profil à intégrer au poste de :

Responsable Formation Retail & Digital Learning

Dans un contexte de profonde transformation de l'entreprise, la personne recrutée, rattachée directement au Directeur Réseau, garantira le bon développement des projets de formation à destination du personnel des quelque 170 points de vente en gestion directe sur le territoire national. Vous avez une passion pour le retail et la formation ? Vous aimez créer des parcours d'apprentissage innovants et accompagner les équipes terrain ? Rejoignez-nous !

Les principales missions du poste seront les suivantes :

- Concevoir des contenus de formation à destination du personnel de vente et des Directeurs Régionaux, sur des thématiques telles que : la cérémonie de vente, les produits, la gestion d'équipe, la gestion du temps, le leadership, les procédures internes, etc. ;
- Gérer et enrichir les contenus de la plateforme de formation e-learning ;
- Identifier, coordonner et former les Store Managers formateurs, en salle et sur le terrain ;
- Collaborer avec la Direction Générale et la Direction Retail pour identifier les besoins de formation spécifiques, individuels ou collectifs ;
- Définir les besoins en formation et élaborer le plan de formation annuel, en assurant également la rédaction et le suivi du budget dédié.

- Une expérience significative dans le secteur du retail est indispensable, idéalement acquise dans les univers de la mode, de la bijouterie ou de la distribution spécialisée.
- Excellente maîtrise des outils digitaux de formation (LMS, e-learning, IA...).
- Maîtrise du pack Office, en particulier Excel et PowerPoint.
- Capacité à travailler en autonomie, avec rigueur et créativité.
- Anglais professionnel souhaité.
- Disponibilité à se déplacer sur l'ensemble du territoire national.