Standardiste H/F - PATRIMMO Groupe

Né à Lyon en 2007, nous sommes un réseau national d'agences spécialisées dans la vente, la location et la commercialisation de bien immobilier neuf et ancien ; notre ambition est de démocratiser l'accession à la propriété à travers une pluralité de métiers proposés à des coûts justes et équitables pour tous.Missions principales

Le/la standardiste a pour rôle central d'assurer la bonne gestion de l'accueil téléphonique et physique de l'entreprise, garantissant une image professionnelle et accueillante.

Accueil et standard téléphonique

Réceptionner et filtrer les appels entrants.

Prendre et transmettre les messages de manière fiable et rapide.

Assurer la mise en relation avec les interlocuteurs internes.

Accueil physique

Accueillir et orienter les clients, prospects et intervenants extérieurs.

Veiller à offrir une première impression positive et professionnelle.

Gestion des contacts et suivi des prospects

Tenir à jour les coordonnées des contacts.

Orienter les prospects vers les services concernés.

Travaux de secrétariat et tâches administratives

Assurer l'affranchissement, la réception et l'envoi du courrier.

Gérer les fournitures de bureau (commandes, suivi des stocks).

Participer à diverses tâches de secrétariat selon les besoins du service.

Formation : Bac à Bac +2 en assistanat, gestion ou équivalent.

Compétences techniques :

Bonne maîtrise du standard téléphonique et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Bonne maîtrise du CRM Salesforce

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Qualités personnelles :

Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil.

Organisation, rigueur et fiabilité.

Discrétion et sens de la confidentialité.