Sr. Education Delivery Operations Administrator H/F - TD SYNNEX

Pourquoi choisir de nous rejoindre ?

The Power of Us ! Des personnalités, des individualités fortes de leurs différences au service du collectif pour réussir ensemble.

Ce n'est pas nous qui le disons mais nos collaborateurs ! : Il ne manque qu'un extraterrestre chez TD SYNNEX, sinon je pense que nous avons une vraie diversité !'

Notre culture - En intégrant TD SYNNEX, vous trouverez une ambiance de travail appréciée de nos collaborateurs, un esprit d'équipe et de collaboration et un réel engagement de chacun.

Entreprise engagée avec des politiques RH et RSE forte, chaque collaborateur est acteur dans la mise en oeuvre de ces démarches.

En nous rejoignant, vous deviendrez un véritable ambassadeur de TD SYNNEX France, de notre culture d'entreprise forte et commune et de nos valeurs : Intégrité - Inclusion - Collaboration - Excellence

Maillon essentiel dans le marché de la distribution IT en BtoB, notre assurons la commercialisation, auprès des revendeurs IT, de matériels et solutions proposés par nos fournisseurs.

Nous apportons savoir-faire et expertise à l'ensemble de nos partenaires afin de les soutenir dans leur développement commercial et stratégique.Job Description

Rejoignez la TD Academy

Une équipe composée de 6 collaborateurs et collaboratrices impatients de vous accueillir. La belle dynamique de cette Team est insufflée par Cédric Sroussi, votre futur Manager.

Objectif du poste

Assurer la coordination logistique des formations (en ligne, en présentiel et sur site) et garantir une expérience optimale aux clients, étudiants et instructeurs. Poste clé à dimension internationale, où l'anglais est indispensable au quotidien pour communiquer avec partenaires, clients et équipes internes.

- Vos missions, si vous les acceptez, seront :
- Organiser et suivre la logistique des formations de A à Z.
- Assurer le support client avant, pendant et après les sessions.
- Préparer les ressources, matériels et environnements de formation (virtuels et physiques).
- Gérer la planification et la communication auprès des étudiants, instructeurs et partenaires.
- Identifier les besoins, résoudre les problèmes et garantir la satisfaction client.
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale, les instructeurs et partenaires OEM.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et accompagner les collègues juniors.

Et vous, quel est votre super-pouvoir ?

- 3 à 5 ans d'expérience en coordination/logistique (formation ou secteur proche).
- Anglais courant (oral et écrit) - impératif.
- Excellentes compétences organisationnelles et sens du détail.
- Proactif(ve), orienté(e) solutions et multitâches.
- Esprit d'équipe, sens du service client et aisance relationnelle.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de formation (LMS).
- Autonomie, adaptabilité et efficacité même sous pression.