Gestionnaire de Clientèle H/F - Groupe GSET

La force d'un GROUPE, réunissant les entités suivantes :

- ULS : logistique du dernier km (sec & température dirigée)

- ULS Line : Linehaull (liaisons de nuit)

- A.O.G : Affrètements et Transport de lots et complets

- E.U.Ro : un service de transport haut de gamme dédié, un savoir-faire et un savoir être inégalé sur le marché.

- A.R.T. : un marché de niche avec le transport d'oeuvre d'art monumentale !

- Presta Services : Votre mobilier transporté en toute sécurité !

Si vous êtes prêt.e à relever le défi et à faire partie d'une équipe qui repousse les limites, postulez dès aujourd'hui !

Rejoignez-nous dans notre mission pour redéfinir le futur de la mobilité.Dans le cadre de notre activité, nous recrutons un(e) Gestionnaire de clientèle en CDD (3 mois) pour assurer le suivi administratif et relationnel de nos clients avec rigueur et autonomie.

Missions principales :

- Assurer l'accueil téléphonique (répondre au standard).
- Planifier les rendez-vous clients.
- Effectuer le reporting des rendez-vous dans :
- un agenda partagé,
- un logiciel interne,
- auprès des clients concernés.
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients.
- Gérer les documents liés aux interventions :
- Impression des bons de livraison (BL),
- Envoi des BL émargés aux clients,
- Classement et archivage.
- Traiter la boîte mail professionnelle (réception, réponse, suivi).
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour une partie des clients.

- Polyvalence : capacité à gérer des missions variées.
- Esprit d'équipe : savoir collaborer et communiquer efficacement avec les collègues.
- Autonomie : gestion des tâches sans supervision constante.
- Rigueur, organisation, réactivité : gestion du temps et des priorités, précision dans l'exécution.
- Aisance relationnelle au téléphone.
- Goût prononcé pour le travail (addiction autorisée !).
- Bonne maîtrise d'Excel (tableaux, filtres, formules de base...).

Expérience appréciée, mais non exigée.