Chargé - Chargée de Clientèle Particuliers de Banque H/F - Sg Courtois

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !

Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Mehdi à financer ses études. Au quotidien, comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.
Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d'expertise reconnu chez nos conseillers

Concrètement, vous serez amené à :
- Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (prêt immobilier, épargne, crédit à la consommation, assurance, etc.) pour fidéliser votre clientèle
- Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
- Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
- Travailler en synergie avec des experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
- Développer l'autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.

Experience: 24 Mois

Compétences: Connaissance des produits financiers,Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.