Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Pôle Emploi

Dans le cadre de notre développement, notre Institut de formation professionnelle, recherche un/une : Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) (H/F)

Missions principales
- Réaliser l'accueil téléphonique et qualifier chaque appel entrant
- Diriger les appels clients entrants vers le service concerné en fonction de leurs besoins
- Utiliser en permanence et en simultané le téléphone couplé à l'informatique
- Saisir et mettre à jour les données des prospects et clients dans le CRM
-Gérer les demandes internet des prospects, les saisir dans le CRM et les répartir aux Conseillères formations

Profil
- Minimum Bac +2, doté(e) d'un tempérament commercial, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur une fonction proche
- Vous possédez un excellent relationnel et un vrai sens de l'accueil
- Votre aisance au téléphone et votre capacité à communiquer à l'oral sont des qualités avérées
- Votre sens de l'organisation, votre gestion des priorités et votre flexibilité sont des compétences que l'on vous reconnait
- Vous maîtrisez réellement le Pack Office
- Dynamisme, sens du service et esprit d';équipe sont des qualités essentielles pour réussir dans ce poste
- Votre connaissance de la formation professionnelle serait un plus

Vous vous êtes reconnu(e) dans le profil, vous aimez relever des challenges et souhaitez-vous investir au sein d'une équipe enthousiaste ? Alors rejoignez nous et postulez !

Conditions du poste
- Poste à pourvoir dès que possible en Contrat à Durée Indéterminée
- Télétravail possible sous conditions
- Situé à Labège
- 37h30 par semaine ouvrant droit à 10 jours de repos compensateurs
- Tickets Restaurant
- Complémentaire Santé

Experience: 24 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.