Conseiller - Conseillère en Voyages H/F - Pôle Emploi
- Nice - 06
- CDI
- Pôle Emploi
Les missions du poste
Nous recherchons un.e Conseiller.ère Voyages motivé.e pour rejoindre notre équipe dynamique à Nice.
Missions principales :
Vente et émission de billetterie aérienne et maritime.
Utilisation du logiciel Amadeus (obligatoire).
Conseil et accompagnement des clients dans leurs projets de voyage.
Gestion des réservations et suivi après-vente.
Profil recherché :
Expérience confirmée en agence de voyages ou billetterie.
Maîtrise du logiciel Amadeus.
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
La maîtrise de l'arabe est fortement appréciée.
Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
Conditions :
Salaire selon profil et expérience
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer une réservation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.