Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Sud Inter Travail Temporaire

vous assurez une relation commerciale de qualité avec les clients, en traitant les commandes, les litiges et en répondant à leurs demandes dans les meilleurs délais.

Pour cela, vous avez en charge :
-D'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par téléphone et emails
-De saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles et les procédures
-D'établir les factures pro-forma et relancer sous 48h
-De traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours, avoirs)
-De communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux clients
-De tenir à jour les tableaux et reporting de votre travail et du suivi des litige

Vous êtes rigoureux, organisé, multitâche et dynamique. Vous faites preuve d'un bon relationnel, êtes à l'écoute du client et possédez un bon niveau de communication orale et écrite.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer l'esprit d'équipe,Planifier et organiser des réunions commerciales,Rédiger des fiches produits ou des argumentaires,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).