Conseiller Énergies H/F - Grafton

Vous avez 2 missions principales :

* Commercial : Accueil physique des clients, gestion des appels entrants, proposition et vente aux clients tous les produits et les services de l'entreprise en s'assurant de la satisfaction, négociation et établissement de tous contrats de paiement (abonnement, sérénité, carte bancaire), traitement des courriers commerciaux, reporting du résultat au manager, renfort à l'équipe
* Administratif et financier : qualification des fichiers clients, suivi de comptes clients, relance des impayés, création des demandes, envoie des courriers, gestion des flux administratifs des contrats

* Bac +2 (BTS, DUT ou Licence)
* Réelle aptitude commerciale Aisance relationnelle et notamment au téléphone, amabilité, écoute du client
* Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de l'environnement Windows
* Disponibilité, Patience, Dynamisme, Rigueur, Polyvalence et Fiabilité