Agent Middle Office H/F - BEHIVE

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.

Acteur reconnu du secteur de l'assurance basé à Paris, notre client place la satisfaction de ses assurés au coeur de sa stratégie. Il recrute un Gestionnaire Middle Office (F/H) pour renforcer son équipe et accompagner les conseillers en gestion de patrimoine dans la gestion de leur portefeuille.Vos missions seront les suivantes:

- Accompagner les conseillers en gestion de patrimoine dans la gestion administrative et technique des portefeuilles clients ;

- Répondre aux demandes clients et intermédiaires (assureurs, service gestion, équipes commerciales) sur des problématiques techniques liées aux contrats d'assurance-vie et autres produits financiers ;

- Assurer le suivi des dossiers et garantir la fluidité des échanges entre les différents acteurs ;

- Participer à l'amélioration continue des processus pour optimiser la qualité de service et la satisfaction client ;

- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, gestion et techniques pour assurer un suivi cohérent et réactif.

- Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum ;

- Justifie idéalement d'une première expérience en relation client, assistance de direction ou environnement administratif exigeant ;

- Excellent sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;

- À l'aise avec les outils informatiques et capable de piloter la relation client avec professionnalisme ;

- Aisance téléphonique, esprit d'équipe et résistance au stress ;

- Ouverture d'esprit, motivation pour apprendre un nouveau coeur de métier et envie de s'investir dans un poste avec des perspectives d'évolution interne ;

- Capacité d'adaptation et volonté de monter en compétences sur les produits d'assurance-vie.