Technicien de Proximité H/F - Océane Consulting
- Courbevoie - 92
- CDI
- Océane Consulting
Les missions du poste
Océane Consulting est groupe dynamique et en croissance constante depuis 2009, avec un chiffre d'affaires de 48M€ en 2023.
Située au coeur du 2ème arrondissement de paris et au pied du métro 4 septembre, Océane Consulting est une Entreprise aux multiples activités :
- L'Expertise Nouvelles Technologies : Fullstack Java/J2E, .net, les solutions front (Angular / Vue React..), les architectures micro-services
- Tests logiciels et qualité du SI
- Le Data Management
- Le Management des Infrastructures et des Systèmes,
- Le Conseil et l'Expertise Métier (AMOA)
- L'expertise Digital et l'Accessibilité Numérique
Composés de 400 collaborateurs et forts de 13 ans d'expérience, nous accompagnons des clients de tous coeurs de métiers tels que la banque, l'assurance, les média, l'e-commerce et le secteur public.
Travailler chez Océane Consulting, c'est bénéficier de nombreux atouts :
- Un management de proximité et la réactivité d'une structure à taille humaine,
- Un suivi de mission et un accompagnement professionnel attentif,
- Une expertise technique à la hauteur des enjeux actuels via des programmes de formations adaptées
- L'organisation fréquente d'événements d'experts et d'événements de détentes
Pour en savoir plus, consulter notre site http://www.oceaneconsulting.com, retrouvez-nous sur Twitter et Linkedin.Réception d'appels utilisateurs, création de tickets avec Service Now
Intervention et résolution d'incidents sur poste utilisateurs et au kiosque
Préparation de postes et masterisation, installation de postes
Gestion de parc
Suivi des incidents et demandes
Typologie d'incidents : bureautique, incidents Outlook, téléphonie mobile, appareils de visio conférence
W10 et W11
Système d'exploitation Windows Server 2016/2019/2022
O365, Teams, Exchange Online
Active Directory, GPO
Service Now pour le ticketing
Matériel Dell
Iphones
Visio conf Teams avec système de polyconférence
Intune
PMAD : MECM, Teams
Déploiement avec MECM
Azure
Plage horaire (planning tournant) : 8h30-18h
7000 collaborateurs en France
Le profil recherché
Formation : BTS ou DUT en informatique, spécialité système et réseau
Environnement VIP : le savoir-être est très important
Bonne expression orale