Téléconseiller en Recouvrement Amiable H/F - Alp Emploi
- Caluire-et-Cuire - 69
- CDD
- Alp Emploi
Les missions du poste
ALP EMPLOI LYON recrute, pour son client spécialisé en recouvrement amiable et rachat de créances, un Téléconseiller en Recouvrement Amiable H/F en CDI.
Lieu du poste : Caluire-et-Cuire
CDD de 6 mois - 35 heures du lundi au vendredi - à pourvoir fin septembre
Horaires : amplitude horaire de 9h à 19h (journées en 9h - 17h et en 11h - 19h) + un samedi travaillé toutes les cinq semaines (9h - 13h)
Eligible au télétravail (2 jours par semaine)
Rémunération : 1850 euros brut + variable plafonné (entre 250 et 400 euros par mois) + prime de participation + remboursement de 50% de l'abonnement de transports + tickets restaurant (7 euros par jour pris en charge à 60% par l'employeur)- Prise en charge des appels entrants et sortants.
- Mise en place des solutions de règlement amiable avec les clients.
- Répondre aux demandes des clients concernant le recouvrement.
L'objectif est de recouvrir les impayés et de développer une relation de confiance avec les clients.
Le profil recherché
- Vous avez une première expérience sur un poste dans le domaine de la relation client à distance (en centre d'appels).
- Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone.
Une période de formation complète est proposée avec la possibilité d'acquérir des qualifications et de développer vos connaissances dans le domaine du recouvrement.
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