Responsable de Secteur Itinérant H/F - Association Protestante de Services

L'APS (Association Protestante de Services) est une association à but non lucratif, engagée depuis de nombreuses années dans le maintien à domicile des personnes en situation de dépendance. Avec plus de 200 collaborateurs, nous oeuvrons quotidiennement pour préserver l'autonomie et la qualité de vie de nos bénéficiaires en leur permettant de rester à domicile dans des conditions optimales. Portés par des valeurs de respect, de solidarité et de confiance, nous proposons une large gamme de services allant de l'aide à domicile aux soins infirmiers, en passant par des services spécialisés comme l'accompagnement des personnes atteintes de troubles cognitifs ou le soutien aux aidants familiaux.

Nous recherchons, pour notre service d'aide à domicile, un(e) responsable de secteur itinérant(e) pour soutenir nos trois agences situées à Nîmes, Saint-Christol-lès-Alès et Bagnols-sur-Cèze, pendant une période de transformation organisationnelle.
Le poste proposé nécessite des déplacements fréquents entre ces trois sites, facilités par l'utilisation d'un véhicule de service.
Votre mission principale sera d'assurer la continuité et la qualité des services rendus tout en permettant aux équipes en place de se concentrer sur la restructuration en cours.
Votre expertise et votre vision d'ensemble vous permettront d'apporter un soutien précieux aux équipes, de coordonner les intervenants et de garantir un service optimal.

Missions principales :
- Gestion opérationnelle : planification, suivi des interventions, gestion des absences et des réajustements de plannings.
- Soutien aux équipes : suivi des formations et intégration des nouveaux salariés, participation à l'animation des équipes d'intervenants à domicile, réalisation des entretiens professionnels.
- Suivi administratif : mise à jour des dossiers des bénéficiaires et des salariés, gestion des variables de paie, gestion administrative.
- Contribution à la satisfaction des bénéficiaires : suivi des réclamations et veille à la qualité du service rendu.

Profil recherché :
- Expérience significative dans un service d'aide à domicile
- Diplôme requis : CESF, BTS SP3S, ou certification professionnelle dans les services à la personne.
- Maîtrise des outils bureautiques, bonnes connaissances en législation sociale.
- Votre connaissance des logiciels APOLOGIC/ARCHE est un vrai plus.
- Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et d'un excellent sens de l'organisation, êtes réactif(ve) et polyvalent(e).
- Vous savez gérer des situations stressantes et travailler dans l'urgence avec tact et discrétion.

Poste basé à Nîmes + déplacements.
Type de contrat : CDD 4 mois (35 heures/semaine)
Horaires : du lundi au vendredi
Rémunération : Selon convention collective BAD, niveau Agent de maîtrise, selon profil, ancienneté, diplôme

Avantages :
- Un smartphone professionnel
- Une couverture santé et prévoyance complète
- L'accès à une plateforme d'écoute psychologique gratuite et anonyme
- L'accès à une centrale d'achat pour des réductions sur les produits du quotidien
- Des aides financières pour accéder au logement

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous exercerez une mission porteuse de sens, à forte valeur humaine et animée par des valeurs partagée.
Vous intégrerez une équipe soudée, portée par des valeurs d'entraide et de solidarité.

Experience: 1 An(s)

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.