Technicien Relation Internationales H/F - Cpam de Paris

Votre mission
- La mise à jour du dossier des assurés sociaux dans les bases de l'assurance maladie en application des règlements internationaux et des accords européens,

- Rechercher des informations utiles dans les fichiers, les bases documentaires pour gérer une situation client,

- La délivrance des formulaires relations internationales,

- Le traitement des réponses des clients en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances,

- L'affiliation et l'immatriculation de plusieurs catégories de salariés étrangers (passeports talents,mannequins, assistants de langues et jeunes au pair)

Votre profil
- vous bénéficiez d'un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe et du partage d'informations,

- vous êtes organisé(e) et rigoureu(se),

- vous êtes capable de vous adapter à des tâches variées,

- vous êtes en capacité à gérer des priorités ,

- vous respectez les règles de confidentialité et de discrétion,

- Assiduité, réactivité et rapidité d'exécution sont des qualités appréciées.

Votre formation
Baccalauréat

Experience: 1 An(s)

Compétences: Gestion juridique des contentieux,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation,Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser les outils numériques,Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.